近日，广东佛山顺德区龙江镇市场监管所，对辖区某餐饮店“反向抹零多收0.1元”一事依法立案调查，引发社会广泛关注。
记者了解到，商家收银系统自动四舍五入、向上取整的“反向抹零”现象在全国多地发生，市场监管部门始终依法坚持小额违法零容忍。多收的金额看似是小钱，却直指商家计价规范、明码标价底线与消费者公平交易权。
商家收银系统自动向上取整
多收价款0.1元
此次广东佛山涉事案例细节清晰，消费者在当地餐饮店就餐，实际应付金额156.9元，商家收银系统自动向上取整，实收157元，账单标注“优惠-0.1元”，实际多收价款0.1元。接到群众在12315热线的投诉后，监管部门随即介入调查。
广东佛山顺德区市场监督管理局龙江市场监督管理所副所长 廖影萍：对于这起看似金额微小的“反向抹零”案子，我们到了现场马上进行调查处理。消费者的公平交易权、知情权受到法律保护，哪怕只是一毛钱都可能侵犯消费者的合法权益。这个案件具有一定典型性，所以本着群众利益无小事的考虑，也希望通过本案起到以案说法的作用，推动商家重视保障消费者的知情权，遵守明码标价等有关《中华人民共和国价格法》的规定。
针对商家“反向抹零”行为，龙江市场监督管理所已第一时间现场核查、调取后台交易流水，确认商家计价逻辑违规，随即责令商家整改系统设置，并依法对涉事商家正式立案查处。目前案件正在进一步处理中，后续将依法作出处罚决定。
现行法律针对商家“反向抹零”
有明确规定
针对商家“反向抹零”的行为，现行法律已有非常清晰的定性。《中华人民共和国价格法》第十三条第二款明确规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
《明码标价和禁止价格欺诈规定》第八条也同样明确了经营者在销售商品或者提供服务时，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。
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